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顾欣然听贾莹莹说,菲菲所在的幼儿园教学质量差,应该让孩子上个比较正规的学校。顾欣然心里很纠结,以她的能力还达不到,庄晓静怎么回事?只发过几个短信,再也没联系了。想了一个晚上,第二天早餐时,顾欣然提出一个要求:“阿姨,你的伤也好了不少,慢慢能自己行动了,我想再出去打一份工,这里的活儿我照样干,不过不用付工钱了,只管我们吃住就行了。这样可以吗?”
刘家群和母亲对视一眼:“打工?你有目标了吗?”
顾欣然摇摇头:“我还没找,想等你们同意再找。”她轻咬了下嘴唇:“我很贪心吧?可是孩子越来越大了,我得为她做些准备。”
“你真是个好妈妈。”刘家群由衷地称赞。陆父也赞许地看着顾欣然:“是该多为孩子想想,不要让她输在起跑线上。”
顾欣然感激地看着陆父:“谢谢您的理解。”
“你先干着,等你找到工作再说。我会按时付你工资的,不过会扣一些。”刘家群笑着。
欣喜的顾欣然一时不知说什么好。
陆母提醒刘家群:“要真想帮她,你让她去你超市工作啊,你们不是新开了一家吗?”
刘家群眼睛一亮:“我怎么忘了?这几天脑子不好用,都是加班累的。小顾愿意去的话,我给你问问。”
顾欣然眼睛亮了起来:“我能行吗?”
“只要能吃苦,有责任心,一定会行,我觉得这两样你都有。”刘家群一点也不掩饰对她的好感。
“那就谢谢刘大哥了,我一定会好好干!”顾欣然想在确定新工作后,就立刻把菲菲转到好一点的幼儿园。庄晓静怎么不回电话呢?她还真不管菲菲了吗?顾欣然有很多事想征求庄晓静的意见,可是又不能直接给她打电话,当时说好了,顾欣然不能主动联系她,怕破坏了庄晓静的幸福。
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第一天上班,顾欣然还很不适应,她看到顾客来购物时,同事们都会热情地向他们推荐另外的品牌,而且这种做法多数会被拒绝。顾欣然心里就产生了疑问,贾莹莹过来教她:“你得学着点,她们推销的产品,你好好看着,多记着些,那都是回扣和提成很高的产品。”
顾欣然恍然大悟:“难怪呢?也不管人家喜不喜欢,非要推荐那些自以为是的东西。”她来买东西时,也是很讨厌人家推荐的,当时还有些纳闷,原来这里面很有学问。她小声提醒:“莹莹,你看那个,人家明明不喜欢嘛。”
“都差不多,只是品牌不一样罢了,可是对咱们来说差别就大了,记住啊,千万不要犯傻啊!”贾莹莹已经很了解顾欣然了。
顾欣然还是皱眉思索着,分明是没有想通,贾莹莹轻轻地摇摇头,快步向一个顾客走去。
稍微清闲时,贾莹莹走到顾欣然身边小声道:“到处都是录像,聊天要罚款的,回家我再和你细聊。”
顾欣然一边喂菲菲吃饭一边听贾莹莹上课:“导购员的工作职责有三种,咱们的主要职责是:一要热情接待顾客咨询,引导顾客消费;二要妥善受理本楼层顾客的商品质量投诉和服务投诉。”
顾欣然打断了她:“三、认真做好顾客的礼品发票调换工作;四、对商场管理中发现的问题和解决结果及时做好记录。”
贾莹莹惊讶地看着她:“你学过?”
“我在陆总家里看过这方面的书,好像以前也看过一些,记不起来了。”
贾莹莹竖了下大拇指:“你真厉害,我背了好几天呢。”
顾欣然一边给菲菲擦嘴角的饭,一边笑:“这就算厉害啊?知己知彼,才能百战百胜,我是半道出家的,不多学一点,会被你们耻笑。”忽然顾欣然的电话响了起来:“晓静?”她示意莹莹来管孩子,她自己走到阳台去听电话:“你怎么才打电话来?干吗啊,你别哭,你慢慢说,嗯,嗯,知道了,知道了,没事,你等等,菲菲,你叫声妈妈,我听听你的声音是不是更好听了”顾欣然把手机靠近孩子一些,菲菲调皮地喊了起来:“... -->>
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