第一三七八章 危机公关（三更，二更到）

费者那里得到很多的加分。贵国是一个人情社会，一个懂人情、有人情味的企业，总是受人喜欢和尊敬的，大家也愿意原谅这么一家知错就改的公司。”

    罗斯托克的这番话，让不少人心中都暗自惭愧，因为罗斯托克说的话当真是一点错没有，共和国的老百姓是最善良的一群人，如果这件事和古齐省工业制造有限公司无关，那么古齐省工业制造有限公司的这番做派就会为公司招来一片赞扬之声，对于一个企业，这种好名声太重要了；反过来说，哪怕这件事真的是古齐省工业制造有限公司的vista志俊的刹车系统存在着严重的安全隐患，

    “可是如何才能判定事故是否是因为我们车子本身的质量问题引发的呢？”立刻就有人追问。

    “这就是西方企业采取的第三步了。”罗斯托克道。

    “第三步？”问这话的汪明海愣住了，“第二步是什么？”

    “第二步是在新闻发布会之后，立刻发动我们能够发动的一切媒体资源，为我们在媒体上说话，当然，这个说话也是有技巧的，不能说这件事和我们公司怎么怎么没关系……”

    不等罗斯托克把话说完，大家就都已经明白了罗斯托克的意思，笑着点头：没错，话当然不能说的这么直接，但大家也是和媒体合作了多年的老人了，“软文”是怎么一回事还不清楚吗？无非就是质疑这之前的几家向古齐省工业制造有限公司身上泼脏水的媒体的话说的太死而已：这官方还什么都没有说呢，你们就开始唧唧歪歪了？

    “接下来就是第三步，当然，这第三步和第一步、第二步是紧密相连的，我们要在一开始就表明要请事发当地的交通事故的管理部门封存事故车辆，任何人不得靠近，同时聘请国内外最顶尖的交通事故处理结构、分析和调查机构来对造成交通事故的原因进行仔细的调查，权威性越大越好，我这里个人有个建议，可以聘请欧洲和美国的相关检测机构，个人觉得，似乎贵国的老百姓觉得欧洲和美国的相关检测机构出具的检测报告更有权威性。”

    罗斯托克的这番话，让大家脸上都不太好看，尽管大家都知道罗斯托克这番话并无恶意，但心里还是有点不舒服，但尽管如此，大家也不得不趁人罗斯托克的这番话尽管不好听，但事实确实如此。

    只有林鸿飞平淡的点点头，“老罗，继续。”

    “好的，”罗斯托克点点头，“与此同时，我们要密切注意与政府机关的沟通和解释工作，须知在这种事情上，政府机关有极大的发言权。”

    这个自是应该的，这么严重的事情，自然是需要与政府机关保持密切的沟通和联系：这对大家都是好事，如果古齐省工业制造有限公司在这种事情上拿架子，那可真是平白无故的给自己找了个大麻烦了。

    “然后按照西方的习惯，就是大家在报纸和媒体上连续几天的扯皮，直到检测结果出来……林总，您对vista的刹车系统有多大的信心？”

    “100%！”林鸿飞唇角一翘，表情有些嘲讽，却不知道这表情是在嘲讽谁的。

    “这样就好办的多了，等到国际权威检测机构的检测报告出来，我们就赢得了一个好名声，同时摆脱了刹车质量存在严重隐患的嫌疑，我们可以凭借着手中的这份检测报告去找这几家媒体的麻烦……当然，有了这份报告，我们也可以理直气壮的找幕后黑手的麻烦，但如何去找幕后黑手的麻烦，那就是另外一件事了了，和眼下的危机公关无关。”

    “没错，那确实是另外一件事了，大家都知道我们接下来要怎做了吧？”见大家点头，林鸿飞这才继续道，“好，现在说一下大家接下来的分工……”

    当将每一个人的分工都安排完毕，林鸿飞缓缓的站起身来，目光从在座的每一位身上扫过，语气凝重，“诸位，大家记住，这是我们古齐省工业制造有限公司自成立以来所面临的最严重的一次危机公关，但同时也要记住另外一件事：这次是我们古齐省工业制造有限公司的危机，但同时也是我们古齐省工业制造有限公司的机会，我们要用铁一般的事实告诉那些跳梁小丑，妄想靠这种下作的手段搬到我们，那是做梦！”(未完待续。。)