第三章 跟单员的职责

看得人眼馋，鸡鸭鱼肉样样俱全，给的菜份量足不说，价钱也比外面的小店那种要便宜三分之一。

    何碧霞告诉乌朵朵：“我们国企包吃包住，每个月饭卡会给你打三百块钱，如果你不用饭卡，这钱可以直接打你卡里，又或者你某一个月没用完，也可以把卡里的钱领出来，如果超出了这部分，那你要自己往里冲钱。如果你不住公司的宿舍，公司会给你房补和交通的补贴，也是打到你的卡里，你要另外的办一张卡！”

    乌朵朵又问：“那主管，这房补就是五险一金里的一项吗不跳字。

    何碧霞摇头：“不是，这是针对住房补贴，住房公积金另外算。”

    吃了饭，何碧霞就走了，临走让乌朵朵要去早上的培训室，乌朵朵又要了何碧霞的电话，向何碧霞表示感谢。

    下午的时候，苏友仁虽然还是一脸的倨傲，对乌朵朵也是不耐烦，却也没敢像早上那样拖延时间。没了苏友仁的故意拖沓，速度快了不少，苏友仁先带着乌朵朵去各部门参观，从第二层到第六层，各部门依次的顺序是：财政部、人力部、市场部、生产部、信息部、证券部六个部门，培训室就是在第三层的人力部。

    参观完，回到会议室，苏友仁开始给乌朵朵讲公司的一些注意事项，尤其是一些忌讳，乌朵朵拿着笔快速的记重点，苏友仁讲得很快，心想：反正我是都跟你说了，你记不住可是不关我的事。

    当然，乌朵朵疑惑的眼神，苏友仁也当作没看到。

    最后，苏友仁也没带乌朵朵去四楼，道：“反正所有的我都说了，不明白的自己琢磨去，不思考还要脑子干什么！你自己去四楼吧！”说完，踩着高跟鞋，咔嗒咔嗒的走了。

    乌朵朵无奈何，也亏得乌朵朵现在的记忆好，刚才跟着苏友仁到处转悠的时候，稍微记了一下路线，饶是这样，乌朵朵都花了不少的时间才找到地盘，中间还问了一次其他同事才算找到了。

    市场部不小，整个楼层都是市场部，在市场部又细分了几个部门，分别是：策划品牌渠道，业务，公关，跟单，新营销的开发几个小部门。

    跟单部门主要职责是对客户的维护工作，对于外部来说，跟单员就是业务员，还要发展新客户，这里面的跟单员就不是了，并且跟业务员正式分开，总体来说两者是兄弟部门。业务员在国企里是负责业务拓展，寻找新的客户，下了订单后，就轮到跟单员上场了，跟单员要跟业务员交接，拿到订单，一方面要跟客户沟通，进行客户管理，维护，监管售后服务，帮顾客确定订单数量，及质量进行监督；能及时听取客户的意见或者投诉反馈到生产工厂去，确保客户的交货期，对生产进度跟进。

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    咱也没进过国企，不知道人家是什么条件哈，一切都是幻想的，大家包涵则个！

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