第 39 章

    电话挂断,楚识琛沿着人行道往前走，钱桦的一番话振聋发聩，然而“上班”的哲思还未参悟,他又要加班了。

    别的事情也就罢了,偏偏是计划书,关乎亦思，就算项明章是姜太公钓鱼，他愿者上钩。

    不到十分钟,楚识琛步行到波曼嘉公寓。

    他不止来过一次，熟门熟路，但两个人不久前才发生过亲密行为，大晚上来家里，多少有点打破距离。

    楚识琛进了门,项明章并不惊讶他来得这么快,直接说：“去书房。”

    公寓的书房很大,三面书墙环绕,空白的一面竖着一张白板，上面笔迹湿润,写着计划书的补充内容和修改建议。

    项明章问：“你记不记得李藏秋在会上提过,要把握机制的‘粗细’。”

    楚识琛说：“记得。”

    项明章又道：“你提出退款是为了规范亦思的业务操作,我选择支持，其实还有更诱惑的一个原因，这项机制一旦设立,亦思的成交量会明显增加。”

    表面来看“退款”机制会压缩业务部门的话语权,从而增大签约难度,但跳出这个小范围,亦思和客户的交互曲线一定是上升的。

    楚识琛脑子一转：“好比两家店,一个问题商品保证退还，一个条例空白，消费者大概率会选择前者。”

    “是这个道理。”项明章说，“内部规范，外部增益，达到一定积累后实现良好循环。”

    楚识琛立刻道：“那天只有研发部明确表态，业务部门一声不吭，如果他们明白‘退款’对自己更有利，应该会支持。”

    项明章说：“所以这份计划书需要达到这个效果，因为一项制度再完美，执行的人不认可，都是白费。”

    楚识琛点点头：“那‘粗细’怎么界定？”

    项明章拿水笔在白板上画了一道，左边写上“粗粒度”，右边写上“细粒度”，将计划书涉及的方方面面进行划分。

    凡是与员工相关的内容必须明确，薪水绩效、操作程序、违规后果，不能有一丝一毫的模棱两可。

    至于产品问题的刻画，更需严谨，公司要保障客户的权益，但要杜绝漏洞防止客户钻空子。项明章做了详细补充，打印出来放在书桌上，说：“你坐那儿看。”

    楚识琛拉开椅子坐下，满满一页纸，包含许多计算机方面的专业术语，项明章在创办项樾的初期应该是偏重技术方面。

    计划书是开一个头，开得好了才能调动各部门去具体制定，这是楚识琛第一次做，不能留下任何瑕疵。

    楚识琛边听边记，他经常在公司向同事请教，暗暗对比，觉得项明章讲得尤为精炼，一针见血没有花里胡哨的幽默，严苛但是耐心。

    其实项明章自认没什么耐性，公司的大小站会、例会、讨论会上，他数不清摆过多少次脸色，不过是楚识琛一点即通，令他无法不满罢了。

    直到讲完，项明章在白板上写写画画填满了空白，把水笔一丢，说：“没了。”

    楚识琛整理资料：“好。”

    项明章看了眼挂钟，刚十一点，说：“你可以在这儿做完，有问题直接问我。”

    楚识琛道：“这么晚了，我不想打扰你。”

    项明章不客气地说：“我昨晚已经为你的计划书熬了一个通宵，你尽快完成就不会再打扰我。”

    楚识琛：“……”

    书房里的办公设备一应俱全，电脑显示器尺寸巨大，项明章站在椅子一侧盯着楚识琛写完开头。

    桌上手机响，是楚太太打来的。

    楚识琛打过招呼会晚一点回家，现在超过了预计时间，他接通：“妈？”

    楚太太说：“小琛，快凌晨了，你还不回来呀？”

    楚识琛道：“别等我了，你早点休息。”

    “哎呀，发烧才好。”楚太太试探，“你和朋友在一起噢？”

    楚识琛解释：“没有，我在加班。”

    楚太太不大相信，项明章侧身弯下腰来，一只手搭在楚识琛身后的椅背上，冲手机说：“伯母，我是项明章，不好意思，是我在奴役他。”

    楚太太这下放了心：“明章啊，那你们做正事，我挂掉啦。”

    楚识琛继续打字，刚才项明章的气息拂在指背，有些痒，不小心打错了一串英文字母，他撵人：“你挡着我的光了。”

    台灯明明在另一侧，项明章没拆穿这个蹩脚的借口，去沙发上看书了。

    楚识琛专心致志，夜深人静只余偶尔的翻书声，渐渐频率降低，停了，他越过显示屏望过去，项明章保持坐姿闭上了眼睛。

    楚识琛轻敲键盘，要把第一份计划书做得尽善尽美，技术内容以后还用得上，他额外整理成一份笔记。

    敲下最后一行字，窗外已经天色泛白，楚识琛活动酸麻的四肢，捏了捏后颈。

    沙发上，项明章单手撑着额角，呼吸均匀。

    鼻梁上的眼镜架了一天一夜，也不嫌辛苦，楚识琛踱近伸出双手，把项明章的眼镜轻轻摘了下来。

    放好，楚识琛悄悄离开，到玄关换好鞋子，项明章从书房追了出来，说：“不吭不响就跑了？”

    楚识琛道：“怕吵醒你也有错？”

    项明章说：“公寓的专车七点才有，我送你回家。”

    楚识琛：“不用，我打车。”

    项明章扬手给门锁加了一道，理直气壮得像去走亲戚：“蜂蜜吃完了，我要去你家拿几瓶。”

    楚识琛打不开门，大脑劳动一宿也懒得跟人对辨，只能等项明章洗脸刷牙后再走。

    清晨的马路畅通无阻，项明章一向车速凶险，今天却开得四平八稳。

    楚识琛没撑住，在副驾上眯了一觉。

    到了楚家，项明章大大方方地跟楚识琛一道进门，楚太太刚起床，惊讶得面膜都掉了：“小琛，你们忙了一整晚啊？”

    项明章终于有一点良心难安，说：“伯母抱歉，是我过分了。”

    楚太太捂着胸口，十分感动：“我儿子小时候通宵打游戏，长大了通宵泡夜店，现在真是一心扑在工作上。”

    唐姨端着一筐橙子准备榨果汁，说：“这么努力，丧失记忆也挺好的。”
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