第38章 王经理的高情商处理方式

p;   一个西瓜虽然不算什么值钱的东西，但很多时候，顾客想要的往往不是物质上的补偿，而是精神上的尊重和理解。

    很多时候，超市为了摆平麻烦，都会选择直接赔钱的方式，这必然会让顾客和大众觉得，这家超市的架子很大，喜欢居高临下的用钱去侮辱别人、用钱去打发自己犯的错误……平白让顾客产生恶感，这是不可取的。

    王经理混迹消费级市场多年，深深明白这其中的道道，所以，她当然不会犯这种低级错误。

    最后，请现场的新老顾客们一起吃瓜，这也是有讲究的。

    大家站在这里看好戏，虽然都是基于人性的好奇，但毕竟占用了不少时间，给一些好处，让他们有一种‘看戏居然还有收获’的感觉，如此一来，自然也就不会再说超市的坏话了。

    至于唐粟……

    王经理目光看向唐粟，一时间有些头疼，她是真不知道该怎么‘补偿’对方。

    她已经了解到整个过程的来龙去脉了，分明是促销员大妈想要坑人，结果‘路过’的唐粟看不下去了，然后就有了现在这般尴尬的情况。

    现在的问题是，为了化解唐粟对超市可能存在的偏见，超市也要象征性的给他一些补偿，但该怎么补偿呢？

    总不能也送个西瓜吧？

    倒也不是不行，就是有点奇怪。

    “王经理不用这么看我，我就是个路人，您只要以后别因为今天的事儿为难我，我就很感谢了。”

    唐粟看出了对方的想法，当即乐呵呵的说道。

    “哪敢啊。”

    王经理连忙说道：“今天的事情真的要感谢你了，如果不是你的话，我们都不知道居然发生了这种事情……”

    想了想，她从卡包里掏出一张VIP卡，双手递给他：“这是我们超市的v卡，有这张卡，您在本超市及所有连锁超市购物，都会享受打折+积分的双重福利，这是内部卡，很难办到的，希望您不要嫌弃。”

    “谢谢。”

    唐粟笑了笑，随手接过卡片，他没有拒绝对方的好意，但也没打算占这点便宜，大不了，以后不用这张卡就是了。

    “还有一件小事。”

    王经理又拿出一张名片送给唐粟：“这是我的名片和联系方式，您以后如果在本超市再遇到这样的问题，可以直接给我打电话，没必要搞得这么……兴师动众，我想，这应该也不是您的主观意愿。”

    “我确实没想搞这么兴师动众。”

    唐粟叹了口气：“好在这件事已经过去了，不必再提，时间不早了，我得赶紧挑个西瓜回去交差，就不打扰王经理了。”

    “那我找个老手过来帮你挑吧？”王经理连忙说道。

    “不用。”唐粟摆摆手：“我要是连挑西瓜都不会的话，刚才就不会这么自信了。”

    好像也对。

    王经理怔了怔，当她反应过来时，唐粟已经过去挑西瓜了，没再搭理她。

    “算了，就先这样吧，以后……但愿别再碰面了。”

    她倒是挺想跟唐粟见面的，因为她觉得对方是个很有趣的人，可转念一想，就唐粟这种性格……跟他见面八成是又出什么事儿了，想想还是算了吧。